Conditions d’utilisation

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ZenCalli Designs
Dernière mise à jour : 5novembre 2025

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2. Utilisation du site

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3. Exactitude des informations

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations présentées, mais nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, prix, promotions, offres ou disponibilités soient exacts, complets ou exempts d’erreurs.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission sans préavis.

4. Produits et services

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Certains articles sont personnalisés ou imprimés à la demande, ce qui signifie que de légères variations peuvent survenir.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à certaines personnes, régions ou juridictions, selon notre jugement.

5. Prix et paiements

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire, et sont sujets à changement sans préavis.
Le paiement complet doit être effectué avant l’expédition.
Les transactions sont sécurisées par la plateforme Shopify Payments ou d’autres passerelles conformes aux normes de sécurité PCI-DSS.

6. Livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif. ZenCalli Designs ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.

7. Retours et remboursements

Notre politique de retour et de remboursement fait partie intégrante des présentes Conditions.
Vous pouvez la consulter ici : [insérer le lien vers ta page “Politique de retour”].

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, designs, logos, œuvres calligraphiques, descriptions de produits, etc.) est la propriété exclusive de ZenCalli Designs ou de ses fournisseurs de contenu.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Protection des renseignements personnels

La collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels sont régies par notre Politique de confidentialité, accessible ici : [insérer le lien vers ta politique de confidentialité].

10. Limitation de responsabilité

ZenCalli Designs ne pourra en aucun cas être tenue responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos produits ou services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

11. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager ZenCalli Designs, ses dirigeants, employés et partenaires de toute réclamation ou demande résultant de votre violation des présentes Conditions ou de votre utilisation abusive du site.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois du Québec et du Canada.
Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de Québec, district de Montréal.

13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).

14. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation, veuillez communiquer avec nous à :
📧 info@zencallidesigns.com
📍 ZenCalli Designs
1605, rue des Grandes-Piles, Laval (Québec), Canada